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记者 | 段颖琪

4 月 16 日上昼，58 岁的胡女士（假名）在乘坐大巴途经长沙县松雅湖收费站时，惊悉独子因车祸离世的死讯，她立马下车蹲在收费站外，豪情一度崩溃。

松雅湖收费站收费员皆月玲在发现这一情况后，迅速化身"临时家东谈主"，备好了急救包并给胡女士奉上矿泉水，让胡女士靠在肩膀上哭诉，安抚其豪情，直至胡女士家东谈主将其接走。

4 月 26 日，皆月玲论述了这段哀吊中透出温和的故事，并告诉潇湘晨报记者，"我那时也哭了，手脚一位母亲，很能共情她的豪情。"

当日，松雅湖收费站收费班长虞首肯示意，司乘东谈主员在高速路段如遇弯曲情况，可随时向收费站责任主谈主员乞助。

发现路东谈主畸形，探讨情况后寸步不离跟随

皆月玲回忆，那时是一个安心而无为的早上，她像闲居一样从收费站办公楼出来准备巡缉，发现存一位中年妇女蹲在松雅湖收费站办公楼外坪，面色惨白，"我相识到她可能有什么情况，就飞速上去问，她很径直告诉我，‘我的犬子死了’。"

松雅湖收费站

听到这里仁科百华快播，皆月玲心里"咯噔"一下。因天色将雨，皆月玲飞速搬了个椅子，扶着中年妇女坐到了办公楼值班室门前。

中年妇女告诉皆月玲，我方姓胡，本年 58 岁，蓝本筹算乘大巴外出旅游。大巴途经松雅湖收费站时，胡女士被见告我方的独子因车祸可怜逝世，便飞速下了车。因为死讯来得太倏得，胡女士不知所措，就蹲在了收费站办公楼外。

"她一开动神态很麻痹的，嗅觉即是东谈主懵了，豪情都放不出来了。"皆月玲说，她极度担忧胡女士的情状，便寸步不离陪在胡女士身边。

收费站责任主谈主员化身"临时家东谈主"安抚豪情，

听到论述犬子故事时"也哭了"

未几时，胡女士先后接到了几波支属家东谈主的电话，神态从麻痹变得相当哀吊，放声哽咽起来。皆月玲立马准备好了急救包，并带了一瓶水给胡女士，"接了几个电话，她豪情就崩溃了，哭得泪如泉涌，有点喘不上气了。"

皆月玲在一旁陪着胡女士坐下，让胡女士靠在她肩膀上，手牢牢合手住胡女士震悚的手，并轻拍胡女士后背。

胡女士开动一边哽咽，一边喃喃自语犬子之前的故事。从断断续续的语言中，皆月玲得知，"她犬子才 33 岁，驾驶员，是家里的主心骨，平时为了生存，终年在外奔走。"

雷同身为孩子的母亲，皆月玲关于失独之痛很能共情，"我听着听着也哭了。"

皆月玲和胡女士双双落泪

在跟随与安抚中，胡女士的豪情逐步结识下来，收费站收费对账虞首肯也探讨上了胡女士家东谈主。68 分钟后，胡女士家东谈主驱车赶到，皆月玲和虞首肯一同搀扶着胡女士，将胡女士送到她家东谈主车上，"她家东谈主那时极度感谢咱们。"

胡女士被家属接走

虞首肯告诉潇湘晨报记者，这不是他们第一次匡助有弯曲情况的司乘东谈主员，"之前有个司机过咱们收费站时，因为肾结石，痛得满头大汗走不动路了，咱们带他去病院给他挂号，陪他就诊。"

虞首肯示意，如司乘东谈主员在高速路段遇突发情况，可随时向收费站责任主谈主员寻求匡助，"这是咱们应该作念的。"

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